PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH KECIL DALAM PROSES ADJUDIKASI DI INDUSTRI JASA KEUANGAN

Iswi Hariani

Abstract

Alternatif Penyelesaian Sengketa (APS) kini semakin diminati para pelaku bisnis untuk menyelesaikan sengketa di luar peradilan (non-litigasi). Cara ini dinilai lebih efisien dan efektif dibandingkan menggunakan jalur peradilan (litigasi). Salah satu bentuk APS yang saat ini mulai diterapkan adalah Adjudikasi. Adjudikasi khusus digunakan untuk menyelesaikan sengketa yang melibatkan nasabah kecil. Penelitian ini diarahkan untuk menjawab tiga rumusan masalah. Pertama, untuk mengkaji jenis APS yang dapat dipakai di industri jasa keuangan. Kedua, untuk mengkaji proses Adjudikasi di industri jasa keuangan. Ketiga, untuk mengkaji aspek perlindungan hukum bagi nasabah kecil dalam proses Adjudikasi.

Keywords

Alternatif Penyelesaian Sengketa (APS); pelaku bisnis; industri jasa keuangan

Full Text:

PDF

References

Buku-Buku

Adolf, Huala, 2005, Hukum Perdagangan Internasional, Penerbit Radja Grafindo Persada, Jakarta

Emirzon, Joni, 2001, Alternatif Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan (Negosiasi, Mediasi, Konsiliasi & Arbitrase), PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

Hariyani, Iswi, Prosedur Mengurus HAKI Yang Benar, 2010, Penerbit Pustaka Yustisia, Yogyakarta.

Hariyani, Iswi, 2010, Hapus Buku dan Hapus Tagih Kredit Macet Debitur UMKM di Bank BUMN, Penerbit PT. Bina Ilmu, Surabaya

Hariyani, Iswi, R. Serfianto Dibyo Purnomo, Cita Yustisia Serfiyani, 2011. Merger Konsolidasi, Akuisisi dan Pemisahan Perusahaan, Penerbit Visimedia, Jakarta.

Mulyono, Eddy, 2007, Penyelesaian Sengketa dan Fungsi Mediasi, Bahan Kuliah Hukum Lingkungan, Program Studi Magister Ilmu Hukum, Program Pascasarjana, Universitas Jember.

Usman, Rachmadi, 2003, Pilihan Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan, Cetakan ke-1, Penerbit PT. Citra Aditya Bakti, Bandung.

Serfiyani, Cita Yustisia, R. Serfianto Dibyo Purnomo, Iswi Hariyani, 2015, Franchise Top Secret, Andi Publisher, Yogyakarta.

Serfiyani, Cita Yustisia, Iswi Hariyani, R. Serfianto Dibyo Purnomo, 2016, Buku Pintar HAKI dan Warisan Budaya, UGM Press, Yogyakarta.

Serfiyani, Cita Yustisia, R. Serfianto Dibyo Purnomo, Iswi Hariyani, 2016, Buku Pintar Investasi Ekonomi Kreatif, Andi Publisher, Yogyakarta.

Suyudi, Aria, Eryanto Nugroho, dan Herni Sri Nurbayanti, 2004, Kepailitan di Negeri Pailit : Analisis Hukum Kepailitan di Indonesia, Cetakan ke- 2, Pusat Kajian Hukum & Kebijakan Indonesia, Jakarta.

Karya Ilmiah

Iswi Hariyani, 2005, “Arbitrase Sebagai Alternatif Penyelesaian Sengketa Dagang Internasional di Indonesia”, artikel dalam Majalah Ilmiah : Hukum dan Masyarakat, Nomor II/ Tahun XXX/ 2005, Fakultas Hukum Universitas Jember.

Iswi Hariyani dan Cita Yustisia Serfiyani, 2015, “Perlindungan Hukum Sistem Donation Based Crowdfunding pada Pendanaan Industri Kreatif di Indonesia”, artikel dalam Jurnal Legislasi Indonesia, Volume 12, Nomor 4, Desember 2015, Direktorat Jenderal Peraturan Perundang-undangan, Kementerian Hukum dan HAM RI, Jakarta.

Iswi Hariyani dan Cita Yustisia Serfiyani, 2015, “Peran Kekayaan Intelektual dalam Pengembangan Waralaba dan Ekonomi Kreatif”, artikel dalam Media HKI, Volume XII, Nomor 6, November 2015, Direktorat Jenderal Hak Kekayaan Intelektual, Kementerian Hukum dan HAM RI, Jakarta.

Peraturan Perundang-undangan

Undang – Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Undang – Undang Nomor 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa.

Undang – Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah.

Undang – Undang Nomor 21 Tahun 2011 tentang Otoritas Jasa Keuangan

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 1/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan.

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 1/POJK.07/2014 tentang Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa di Sektor Jasa Keuangan.

Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 2/SEOJK.07/2014 tentang Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen pada Pelaku Usaha Jasa Keuangan.

Keputusan Otoritas Jasa Keuangan Nomor Kep-01/ D.07/ 2016 Tanggal 21 Januari 2016 tentang Pengesahan Lembaga APS di Sektor Jasa Keuangan.

Peraturan Badan Arbitrase Pasar Modal Indonesia (BAPMI) Nomor 03/BAPMI/12.2014 tentang Peraturan dan Acara Adjudikasi.

Peraturan Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Perbankan Indonesia (LAPSPI) Nomor 08/ LAPSPI-PER/ 2015 tentang Peraturan dan Prosedur Adjudikasi.